Unterhaltsreinigung für Büros Berlin – zuverlässig, messbar, jederzeit nachweisbar

Häufig gestellte Fragen zur Unterhaltsreinigung

• Wie verhindern Sie, dass die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt?

  Wir stehen in regelmäßigem persönlichen Kontakt mit Ihnen und sind für Sie da. Zudem arbeiten wir mit einem Qualitätsmesssystem nach EN-13549, d.h. Räume werden stichprobenartig per 100-Punkte-System geprüft und in einem Monatsbericht dokumentiert.

• Wie läuft es ab, wenn ich Ad-hoc-Themen im Alltag habe?

  Für spontane Themen, wie Firmenevents oder Zusatzdienste, für die extra Unterstützung nötig ist, finden wir schnell und unkompliziert eine Lösung. Ob aus unserem Springer-Pool oder im Tagesdienst: gekoppelt mit der 3B Ticket App sind wir flexibel, auch für kurzfristige Anfragen.

• Wer ist eigentlich jeden Tag in unseren Büros? Haben wir ständig wechselnde Leute im Haus?

  Es sind feste Teams bei Ihnen vor Ort, die sich mit Ihrem Büro auskennen und sich mit Ihnen als Kund:innen identifizieren, d.h. dieselben Personen reinigen Ihre Flächen. Vertretungen für Urlaub und Krankheit sind organisiert und geschult.

• Wir wollen tagsüber Ruhe im Büro. Wie flexibel sind Reinigungszeiten? Stören Ihre Teams unsere Mitarbeitenden?

  Sie geben uns Ihre gewünschten Reinigungszeitfenster vor. Ob in den Morgen oder Abend-/Nachtstunden. Wir reinigen so, dass wir Ihren Büroalltag nicht stören.

• Welche Aufgaben übernimmt 3B genau? Welche können wir zusätzlich abgeben?

  Klassische Aufgaben sind u. a. das Reinigen der Bodenbeläge, der Arbeitsplätze und anderer Oberflächen, Teeküchenreinigung, Mülleimer ausleeren, Sanitärreinigung usw. Zusätzlich steht Ihnen unser gesamtes weiteres Leistungsspektrum zur Verfügung, wie Geschirrspüler ein-/ausräumen, Kühlschränke reinigen, Kaffeemaschinen reinigen, Büromaterial nachfüllen und vieles mehr.

• Wie transparent sind Preise und Vertragslaufzeit? Sind wir dann jahrelang gebunden?

  3B erstellt nach Besichtigung ein objektbezogenes Leistungsverzeichnis ganz nach Ihren Bedürfnissen und den getroffenen Absprachen als Grundlage für die Kalkulation. Die Verträge sind unbefristet mit 4-Wochen-Kündigungsfrist, also keine starre Langzeitbindung. Sie bleiben flexibel, wenn sich Ihre Situation ändert.

• Wie sicher sind Schlüssel & Daten, wenn Ihr Team täglich Zugang zu unseren Flächen hat?

  Schlüsselwege werden bei 3B protokolliert, Verantwortliche namentlich benannt und Zutrittsregeln schriftlich festgehalten.