Gebäudereinigung für Hotels & Hospitality Berlin – leise Schichten, pünktliche Zimmer, saubere Übergaben
+++ 23:05 Ticket erstellt: „Fingerprints Lift A“ → 23:12 Antwort in App: Unterwegs – ETA 23:25 → 23:27 Foto‑Update: Erledigt
Für Hotels – sauber, wenn Gäste hinschauen
Public Areas als Standard, plus Housekeeping‑Assist, Glas & Sonderreinigung je nach Saison und Auslastung.
Public Area Service
Lobby, Aufzüge, WCs – immer im Markenbild, auch bei Spätanreise und Late Check-out.
Housekeeping & Zimmerservice
Zimmer & Flure nach Kettenstandard – Zimmer-Ready-Quote zur Check-in-Zeit im Blick.
Wellness & Sanitär (desinfizierend)
Pools & Spa-Bereiche sauber und kontrolliert – weniger Reklamationen und Hygiene-Stress.
Stewarding & Kitchen
Back-of-House sauber und vorbereitet – Küche kann sich auf Service konzentrieren.
+ Housekeeping‑Assist
Unterstützt Ihr eigenes Team bei Peaks, Krankheitsfällen und hohen Belegungen.
Glas & Spiegel
Glasflächen & Spiegel ohne Wischspuren – wichtiger Teil des ersten Eindrucks.
Teppich & Polster
Flecken schnell raus, Textil frisch – planbar außerhalb der Sichtzeiten.
Gästezimmer
Bäder – desinfizierend, Politur, Entkalkung
Lobby & Rezeption
Öffentliche Sanitär‑ & Wellnessbereiche
Büros, Kantinen & Umkleiden
Aufzüge & Treppenhäuser
Stewarding / Kitchen
Concierge‑Service
Hausdamenvertretung
Außenbereich – auf Wunsch
Service‑Zeiten & Ergebnisse – klar dokumentiert
Wir vereinbaren Antwort-/Lösungszeiten und zeigen sie im Report – statt starrer SLAs.
Report-Ausschnitte anzeigenTagung & Events
Business‑Hotel am Ku’damm
Boutique‑Hotel in Mitte
Hotel‑Pakete – Klarheit ohne Mindestlaufzeit und 4 Wochen Kündigungsfrist
Wählen Sie den Startpunkt – wir passen ihn nach der Begehung an.
Public Area: Wenn Ihr eigenes Housekeeping stark ist, aber Lobby & WCs mehr Aufmerksamkeit brauchen.
+ Housekeeping‑Assist: Wenn die Stammcrew knapp ist – wir fangen Peaks, Gruppen & Krankheitswellen ab.
All‑in Hotel: Wenn Sie Housekeeping, Public Areas und Sonderreinigung komplett aus einer Hand wollen.
Leise statt sichtbar
Beleg statt Gefühl
Kurz binden, lang bleiben
Feste Teams. Springer‑Pool. Entlastete Personalplanung.
Wir setzen feste, hotel‑erfahrene Teams ein – professionell in Leistung und Auftreten. Bei spontanem Mehrbedarf (Auslastung, Events, Messen) skalieren wir mit einem festen Springer‑Pool – kurzfristig und unkompliziert. Auf Wunsch übernehmen wir die Hausdamenvertretung und entlasten Sie komplett von der Personalplanung.
Koordiniert aus einer Hand
Planbar & skalierbar
Messbar & auditfähig
Was für Sie wichtig ist
Inhalte nach Rolle priorisiert – damit Sie nicht suchen müssen.
Start in 4 Schritten
Schnell, transparent, ohne Mindestlaufzeit.
Anfrage & Rückruf
Heute – Rückmeldung meist in Stunden.
Besichtigung vor Ort
Wir gehen Housekeeping-Ablauf, Public Areas, Events & Spa gemeinsam durch.
Angebot & Leistungsplan
Mit Schicht- und Staffing-Plan abgestimmt auf Belegung und Kettenstandard.
Start & Onboarding
Erster Qualitätsreport folgt automatisch.
Ihr Kontakt zu 3B Gebäudereinigung – direkt und einfach
Häufig gestellte Fragen – kurz & ehrlich
Können wir erst einmal nur einen Bereich (z. B. Public Areas oder ein Haus) mit 3B beauftragen?
Ja. Viele Hotels starten mit einem klar abgegrenzten Bereich wie Lobby/Public Areas oder einem Haus/Flügel. Wir richten dafür eigene Reports und Qualitätszahlen ein, damit Sie den Unterschied im Alltag und in den Bewertungen sehen – bevor Sie bei Bedarf weitere Bereiche umstellen.
Wie binden Sie sich in unsere bestehenden Abläufe und Systeme (PMS, Housekeeping-Software) ein?
Wir orientieren uns an Ihrem Setup: Zimmerstatus, Turnarounds und Sonderwünsche laufen idealerweise über Ihr PMS bzw. Ihre Housekeeping-Software. Wir definieren gemeinsam, welche Infos wo landen – und spiegeln unsere Tickets/Reports so, dass sie zu Ihren bestehenden Prozessen passen.
Wie stellen Sie sicher, dass unsere Marken- und Kettenstandards wirklich eingehalten werden?
Zu Beginn übernehmen wir Ihre Brand-Standards, Checklisten und Audit-Anforderungen in unsere Ablaufpläne. Schulung und Kontrollen richten sich daran aus; Abweichungen werden im Report sichtbar. So können Sie bei internen Audits oder Brand-Inspektionen belegen, dass Standards nicht nur „auf Papier“ existieren.
Was passiert bei Peaks – z. B. bei Messen, Gruppenankünften oder Flugausfällen?
Wir planen einen Grund-Staffingplan und definieren zusätzlich Peak-Szenarien (Auslastung, Gruppen, Events). Für diese Fälle halten wir zusätzliche Kapazität über unseren Springer-Pool bereit. Abruf und Leistung sind klar beschrieben, sodass Sie in Stresslagen nicht improvisieren müssen, sondern auf vordefinierte Pakete zurückgreifen.
Können Sie mit gemischten Teams arbeiten, wenn wir eigenes Housekeeping-Personal behalten wollen?
Ja. In vielen Häusern arbeiten wir in gemischten Teams aus Hotelmitarbeiter*innen und 3B-Kräften. Zuständigkeiten, Schichten und Qualitätskontrolle werden gemeinsam festgelegt; in den Reports sehen Sie keine Personen-, sondern Leistungsdaten. So behalten Sie Ihr Kernteam und ergänzen nur dort, wo Kapazität oder Know-how fehlt.
Wie gehen Sie mit Hygiene- und Lebensmittelsicherheit in Küche, Stewarding und Wellness um?
In sensiblen Bereichen arbeiten wir nach Ihren Hygiene- und HACCP-Vorgaben. Reinigungspläne, Intervalle und Kontrollen werden dokumentiert und sind im Report nachvollziehbar. So haben Sie im Auditfall und gegenüber Behörden belegbare Unterlagen, ohne dass Sie selbst nachhalten müssen.
Wie schnell können wir starten – und was brauchen Sie von uns für den Einstieg?
Nach einer kurzen Bestandsaufnahme (Kategorie, Auslastungsmuster, Bereiche, Standards) vereinbaren wir eine Begehung und legen gemeinsam den Startumfang fest. Auf Basis dessen erstellen wir Staffingplan, Leistungen und Reporting-Setup. In der Praxis können wir häufig innerhalb weniger Wochen live gehen – ohne dass Sie parallel ein zweites Projekt stemmen müssen.
